Política de Privacidade – Alma Tricolor

A Alma Tricolor leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.almatricolor.com.br. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Definições

• Dados Pessoais: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, telefone, IP).
• Dados Pessoais Sensíveis: origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde/vida sexual, genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: toda operação com dados (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
• Leis de Proteção de Dados: LGPD e demais normas aplicáveis.

2. Escopo e Aplicação

Esta Política se aplica somente às informações coletadas por meio da Loja Alma Tricolor. Sites e serviços de terceiros acessados por links possuem políticas próprias — recomendamos a leitura antes de fornecer dados.

3. Dados Coletados

Dependendo da sua interação com a Loja, podemos coletar:

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/celular, cidade/estado.
• Dados de compra e entrega: itens do pedido, valor, forma de pagamento, endereço de entrega, notas fiscais.
• Mensagens enviadas: informações que você nos envia por formulários/atendimento (dúvidas, sugestões, reclamações).
• Navegação: páginas visitadas, endereço IP, dispositivo/navegador, idioma, origem de tráfego, identificadores on-line.
• Cookies e tecnologias similares: detalhes no item 7.
• Dados anônimos/estatísticos: informações agregadas para análises e melhorias.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Não Fornecimento de Dados

Você não é obrigado a compartilhar dados pessoais. No entanto, a ausência de algumas informações pode impedir a conclusão de compras, entregas ou o acesso a recursos da Loja.

5. Uso dos Dados (Finalidades)

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Viabilizar compras na Loja, processar pagamentos e entregar pedidos.
• Confirmar/corrigir informações e manter seu cadastro atualizado.
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, status de pedido) e, quando pertinente, conteúdo de interesse.
• Personalizar sua experiência na Loja e melhorar serviços, inclusive publicidade baseada em interesses (quando aplicável).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias; atender ordens judiciais/autoridades.
• Prevenir fraudes, proteger operações, direitos e segurança nossos e de terceiros.

Menores de 18 anos: a Loja não se destina a menores. Solicitamos que não nos forneçam dados pessoais.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços e parceiros (pagamentos, antifraude, logística, hospedagem, atendimento, marketing) para executar atividades necessárias à operação. Esses terceiros atuam sob contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade. Em eventuais operações societárias (fusão, aquisição, reorganização), os dados poderão ser transferidos com observância da LGPD.

7. Cookies, Pixel Tags e Tecnologias Semelhantes

• Cookies: coletam informações como tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas, preferências de idioma e dados de tráfego anônimos para personalizar a experiência e melhorar a Loja.
• Pixels/Web beacons: medem campanhas e interações (inclusive em e-mails), e podem ser usados para publicidade personalizada quando consentido/configurado por você nas plataformas (Google, Meta/Facebook, Bing).
• Gerenciamento: você pode ajustar cookies no navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). Sem alguns cookies, certas funcionalidades podem não operar corretamente.

8. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou em desconformidade.
• Portabilidade a outro fornecedor (observados segredos comercial/industrial).
• Informações sobre compartilhamentos realizados.
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Podemos solicitar comprovação de identidade para sua segurança. Em alguns casos, por exigência legal, nem todo pedido poderá ser atendido imediatamente.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado (criptografia/SSL, controle de acesso, boas práticas de desenvolvimento e monitoramento). Embora nos esforcemos pela máxima proteção, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos imediatamente.

10. Retenção e Descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos e prevenção a fraudes. Depois, eliminamos ou anonimizamos com segurança.

11. Transferências Internacionais

Serviços de nuvem e provedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas para assegurar nível adequado de proteção, conforme a LGPD.

12. Links de Terceiros e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites/serviços de terceiros. Essas plataformas possuem políticas próprias, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos revisar as respectivas políticas antes de fornecer dados.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão vigente nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na Loja.

Data da última atualização: 18/10/2025

14. Encarregado (DPO) e Contatos

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• 📧 E-mail: [email protected]
• 📱 WhatsApp: +55 11 99199-3696

Alma Tricolor — Marca oficialmente licenciada do São Paulo FC.